Kullanici Sozlesmesi

KULLANICI SÖZLEŞMESİ
Versiyon: 2026-06-10
Platform: Müşavir Online
Şirket: G-5 Tech Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
İletişim: info@musavironline.com

1. Taraflar ve kabul
Bu sözleşme, Müşavir Online platformunu kullanan kullanıcı ile G-5 Tech Yazılım ve Teknoloji A.Ş. arasında elektronik ortamda kurulur. Kullanıcı, üyelik oluştururken bu sözleşmeyi okuyup onaylayarak platform kullanım şartlarını kabul eder.

2. Hizmet tanımı
Müşavir Online; e-fatura, GÇB ve ilişkili belge verilerinden KDV iade raporları, indirilecek/yüklenilecek KDV listeleri, karşıt inceleme listeleri, stok/cari kayıt hazırlıkları ve KDV beyan hazırlığına yardımcı çıktılar oluşturabilir. Platform ayrıca ön muhasebe kapsamında fatura, cari, stok, kasa, banka, tahsilat, ödeme, dönem ve raporlama akışlarını destekleyen yazılım hizmetleri sunabilir.

3. Hizmet sınırı
Platform, kullanıcının veya kullanıcının mali müşavirinin mesleki/vergi sorumluluğunu üstlenmez. Sistem çıktıları kullanıcı tarafından kontrol edilmeli; resmi beyan, defter, belge ve vergi sorumlulukları ilgili kişi veya kurumlarca yerine getirilmelidir. Platformun otomatik rapor, öneri veya analizleri hukuki, mali veya vergisel danışmanlık yerine geçmez.

4. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı; doğru bilgi vermek, hesabını güvenli tutmak, yetkisiz erişimi bildirmek, üçüncü kişi verileri için gerekli aydınlatma ve izinleri almak, sisteme hukuka aykırı içerik yüklememek, paket limitlerine uymak ve platformu kötüye kullanmamakla yükümlüdür.

4.1. Hesap güvenliği ve kimlik doğrulama
Kullanıcı; hesap parolasını, doğrulama kodlarını, oturum bilgilerini, API anahtarlarını, entegrasyon bilgilerini ve benzeri erişim araçlarını gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılmasından, ortak hesap kullanımından, yetkisiz cihazlarda açık oturum bırakılmasından ve hesap altında yapılan işlemlerden kullanıcı sorumludur. Kullanıcı şüpheli erişim, parola sızıntısı, yetkisiz ekip kullanımı veya veri güvenliği riski fark ettiğinde Müşavir Online'ı gecikmeksizin bilgilendirmelidir.

Müşavir Online; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve hukuka aykırı erişimi önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirler kapsamında güçlü parola, oturum sonlandırma, çoklu oturum kısıtlama, IP/cihaz/log takibi, iki faktörlü doğrulama, rate limit, erişim sınırlama, şüpheli işlem incelemesi ve benzeri güvenlik kontrolleri uygulayabilir. Güvenlik riski, kötüye kullanım, yetkisiz erişim şüphesi veya mevzuat gerekliliği halinde kullanıcının oturumu sonlandırılabilir, hesabı geçici olarak sınırlandırılabilir veya ek doğrulama istenebilir.

4.2. Ekip kullanıcıları, yetki yönetimi ve 2FA politikası
Kurumsal hesaplarda veya SMM/YMM ana hesaplarında ekip arkadaşı, çalışan, temsilci, danışman ya da benzeri alt kullanıcıların oluşturulması, yetkilendirilmesi, rol kapsamının güncel tutulması ve ayrılan kişilerin erişiminin kaldırılması ana hesap yöneticisinin sorumluluğundadır. Ana hesap yöneticisi, ekip kullanıcılarının platformu yalnızca yetkilendirildikleri mükellef, firma, belge, rapor ve işlem kapsamıyla kullanmasını sağlamakla yükümlüdür.

Müşteri ana hesap yöneticisi, panelde sunulması halinde ekip kullanıcıları için iki faktörlü doğrulamayı zorunlu kılabilir. Müşavir Online, yüksek riskli roller, staff/admin hesapları, SMM/YMM ana kullanıcıları, ödeme/kart saklama/abonelik işlemi yapabilen kullanıcılar veya hassas veri erişimi bulunan hesaplar için iki faktörlü doğrulamayı sistem politikası olarak zorunlu tutabilir. Kullanıcının ya da ana hesap yöneticisinin 2FA özelliğini kapatması veya ekip için zorunlu tutmaması, kullanıcının hesap güvenliği ve yetkisiz erişimi önleme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Ekip kullanıcılarının yaptığı işlemler ana hesap veya ilgili kullanıcı kaydı altında loglanabilir. Kullanıcı, kendi organizasyonu içindeki yetkisiz işlem, fazla yetkilendirme, görev değişikliği, işten ayrılma, ortak cihaz kullanımı veya iç süreç eksikliğinden kaynaklanan zararlardan Müşavir Online'ın sorumlu olmadığını kabul eder.

5. Mükellef ve üçüncü kişi verileri
Kullanıcı, mükelleflerine veya ticari ilişkide bulunduğu üçüncü kişilere ait verileri platforma yüklerken veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Bu verilerin doğruluğu, hukuki dayanağı, saklama süresi, silme talepleri ve ilgili kişi başvuruları kullanıcının sorumluluğundadır. Müşavir Online bu verileri hizmetin ifasıyla sınırlı işler.

6. Ücretlendirme, paketler ve iade
Paket kapsamı, süre, kota, kullanıcı sayısı, mükellef/şirket sayısı, dosya veya fatura limiti satış ekranında, teklif formunda veya ödeme sayfasında gösterilen koşullara tabidir. Kullanıcı hizmeti kullanmaya başladıktan, özellikle dosya yükleme, rapor oluşturma, veri işleme veya panel erişimi sağlandıktan sonra iade talepleri ilgili mevzuat ve satış koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

7. Sözleşme ve değişiklik bildirimleri
Sözleşme, politika ve hizmet koşulları güncellenebilir. Güncellemeler web sitesi, panel, hesap içi bildirim, kayıtlı e-posta, ödeme/abonelik ekranı veya hizmet bildirimi niteliğindeki diğer kanallardan duyurulabilir. Bu bildirimler ticari pazarlama iletisi değil, sözleşme ve hizmet bildirimi niteliğindedir. Kullanıcının kayıtlı iletişim bilgilerini güncel tutması gerekir.

8. Ticari elektronik ileti ayrımı
Ticari elektronik ileti izni kampanya, tanıtım, pazarlama ve benzeri iletiler içindir. Kullanıcı bu izni vermese bile üyelik, ödeme, güvenlik, sözleşme değişikliği, bakım, kesinti, fatura, yasal bildirim ve hizmetin ifasıyla ilgili zorunlu bildirimler gönderilebilir.

9. Elektronik onay ve delil kaydı
Kullanıcının sözleşmeyi kabulü; kullanıcı kimliği, belge versiyonu, belge hash değeri, onay metni, checkbox etiketi, tarih-saat, IP adresi, user-agent, oturum ve istek kimliğiyle kaydedilebilir. Bu kayıtlar, elektronik ortamda sözleşmenin kurulduğunu ve kullanıcının hangi metni onayladığını ispatlamak için saklanır.

10. Fikri mülkiyet
Platform, yazılım, arayüz, içerik, rapor şablonları, marka ve dokümantasyon üzerindeki haklar Müşavir Online veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı, yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz veya yetkisiz şekilde paylaşamaz.

11. Güvenlik ve kullanım kısıtları
Müşavir Online, güvenlik, kötüye kullanım, çoklu oturum, kota aşımı, yetkisiz erişim veya sistem bütünlüğü riski tespit ettiğinde oturumu sonlandırabilir, erişimi sınırlayabilir, hesabı incelemeye alabilir, ek doğrulama isteyebilir veya belirli işlemleri geçici olarak durdurabilir. Bu tedbirler hizmetin güvenliği, kişisel verilerin korunması, diğer kullanıcıların haklarının korunması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla uygulanır.

12. Sorumluluğun sınırı
Müşavir Online, kullanıcının hatalı veri girişi, eksik belge yüklemesi, mevzuata aykırı kullanımı, üçüncü kişi verileri için gerekli izinleri almaması, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı kesintiler, internet bağlantısı sorunları ve mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değildir.

13. Fesih
Kullanıcı hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Fesih sonrasında verilerin saklanması, silinmesi veya anonim hale getirilmesi ilgili mevzuat, saklama yükümlülükleri ve veri işleme sözleşmesi hükümlerine göre yürütülür.

14. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri mevzuatın izin verdiği ölçüde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.